9 STAPPEN

Dit kun je in 9 stappen leren

STAP 1
Word een Klantmagneet. Online succes is niet weggelegd voor bedrijven met een 13 in 1 dozijn uitstraling.  De eerste stap is het creëren van een onweerstaanbaar verhaal en idee waardoor je klanten als een magneet gaat aantrekken.

STAP 2
Je moet dan ook je boodschap onweerstaanbaar aantrekkelijk verpakken. Hoe je je producten en diensten verpakt, is van essentieel belang. Dat er een meer waarde in zit waardoor men bereidwillig is te kopen of je diensten af te nemen, daar gaat het om. Potentiële klanten voor een goed en eerlijk product en/of dienst.

STAP 3
Je website als virtuele onderneming of virtuele voordeur gebruiken. Niet elk type website leent zich voor zakelijk succes en vooral toegankelijkheid online. Met stap 3 moet je zelf ook onderzoek doen waar een goede web site aan moet voldoen. Kijk naar concurrenten. Maar kijk vooral niet te goed,

STAP 4
Vertrouwen wekken. Internet zelf is leeg. De mensen achter een website zijn de vulling. Ben jij wel te vertrouwen? Dat is de vraag die een bezoeker zich stelt voordat hij of zij klant van je wordt. Neem de twijfels van je bezoekers weg en laat zien dat niet je site, maar jijzelf daarachter steekt. Sociale media kan laten zien hoe gewoon je bent.

STAP 5
Verspreid je boodschap met normale en duidelijke taal. Heel gewoon doen is een krachtige manier om bezoekers te trekken naar je website. Met de vijfde stap ga gratis informatie weg geven in gewone taal, je zakelijk succes op het internet neemt toe als je bij jezelf blijft.

STAP 6
Trek meer bezoekers met social media marketing. Door de komst van social media is het nu makkelijker dan ooit om je boodschap op een grootse manier te verspreiden en zelfs ver buiten je eigen netwerk te krijgen. Social media moet je gebruiken om je online zichtbaarheid te vergroten. Koppel Twitter met Facebook bijvoorbeeld. Laat zien wie je bent.

STAP 7
Haal potentiële klanten over met nieuwsbrieven. Nieuwsbrieven en e-zine’s zijn een goede manier om klanten te behouden, maar het opbouwen van een lijst kan soms heel langzaam gaan. Zorg ervoor dat je lijst groeit. Denk daarbij ook aan stap 5 en investeer in een nieuwsbrief die effect heeft en meetbaarheid kan laten zien.

STAP 8
Investeer in specialisme. Zorg ervoor dat je ook grip krijgt en houdt op het internet. Start niet met gratis oplossingen of erg goedkope oplossingen. Gratis en voor niks leidt ook tot niks. Je site straalt het uit. Denk daarbij maar aan de eerste stap.

STAP 9
Zet je online marketing automatisch 24 uur aan het werk. Het kost even wat tijd om je online marketingstrategie te bedenken en uit te werken, maar dat hoeft als het goed is maar 1 keer. Wanneer je daarna minimaal 1 keer per week 1 uurtje steekt in deze online marketing zijn de resultaten zijn heel snel merkbaar.

Meer advies nodig of om samen een stappen plan op te zetten neem gerust contact op.

VERKOOP VIA INTERNET OVER DE GRENS

Over de grens te verkopen? Hierbij een aantal tips!

1) Bied zoveel mogelijk betalingsopties aan.Voor Nederlandse online verkopers is het makkelijk om alleen iDeal aan te bieden. Nog steeds ziet men niet de voordelen van PayPal. Sisow bijvoorbeeld bied nog veel meer mogelijkheden aan. ( zie www.sisow.nl ) Mister Cash ( Belgische iDeal ) en Sofort Banking voor Duitsland bijvoorbeeld.

2) Bedenk goed of je met acceptgiro of op rekening wenst te leveren. Afterpay is zo'n optie. U ontvangt dan wel uw geld, maar de klant die niet betaald is nog niet klaar met Afterpay. Afterpay heeft de namelijk niet zo'n leuke dienst als men een keer niet betaald. Het kan zijn dat een klant bij bedrijf A niet betaald en op basis van zijn IP bij klant B ook wordt geweigerd. Erg kort door de bocht en op termijn zal dit dan ook vast lopen. Afterpay kan u daardoor ook een hele slechte reputatie bezorgen.

3) Wees helder! Nederlandse en Europese online consumenten en Nederlandse webverkopers zijn het erover eens dat heldere informatie erg belangrijk is. Ook een goed en overzichtelijk design geeft een helder beeld aan internationale klanten. Meer talen opties en valuta mogelijkheden bijvoorbeeld.

4) Let op de concurrent. De prijs is voor veel Nederlanders soms zelfs aanleiding om over de grens te gaan bestellen. Wij Nederlanders snappen dit kennelijk nog niet helemaal als ondernemers.

5) Goede communicatie voor buitenlandse klanten. Email, Live Chat of zelfs een gratis nummer zijn belangrijk. Bij email is het verstandig om zelfs binnen enkele uren te reageren. Of zelfs sneller. Wees daar heel correct en alert op.

6) Niet pushen! Europese consumenten hebben nauwelijks iets met opties als nieuwsbrieven, persoonlijke verlanglijstjes, spaarprogramma’s en gepersonaliseerde aanbiedingen. Wees zuinig in het vertrekken van info via bijvoorbeeld 1 nieuwsbrief. 1 keer per maand kan al volstaan.

7) Discussiefora zijn geen toevoeging. Houd hier rekening mee bij het inrichten van een webshop. Of ga je bij de Albert Heijn ook een half uur een discussie aan met een andere klant?

8) Social media is niet alles. Europese webconsumenten vinden email belangrijker.Gebruik social media waarvoor het bedoeld is.

9) Zorg dat je zelf kennis van de techniek hebt. Voor je het weet heeft het bedrijf die je shop gebouwd heeft meer invloed dan jezelf wil.

10) Blijf ook op de hoogte van e-commerce over de grens. Elke week of elke maand valt er steeds veel te leren.

JE EIGEN GRENS

Internet is meer dan alleen het scherm wat je voor je ziet. Internet biedt zo ongekend veel mogelijkheden voor je bedrijf dat je elke dag de kans krijgt om succesvol te worden. Wat je ook verkoopt of welke dienst je ook aanbied.

Op het moment dat je kiest voor toewijding en gedisciplineerd te werk gaat om zelf te leren werken met je eigen website, zul je elke dag het effect daarvan ondervinden.

Er bestaan vaste adviezen en regels, maar de bezieling en toewijding moet vanuit jezelf komen. Met meer dan 20 jaar ervaring heb ik het wilde internet westen goed leren kennen. Ook de cowboys die grof misbruik maken van de onwetende ondernemer. De hosting bedrijven die je afhankelijk weten te maken van hun diensten. Van het reserveren van een domeinnaam tot het opstellen van een nieuwsbrief, internet is en blijft tot op de dag van vandaag een avontuur. Een avontuur wat je leuk vindt of waar je een hekel aan krijgt.Je eigen instelling tegenover het net is wat het net je terug gaat geven.

Je moet kunnen worstelen door de vele inhoudsloze berichten op social media. Wat boeit het jou als ondernemer wat iemand op zijn bord heeft? Waarom zou jij  moeten weten dat iemand naar een bepaald programma kijkt op tv en dit terwijl jij nog aan het werk bent. Hoe moet je zulke mensen benaderen en is het wel het juiste social media kanaal voor jou? Hoe houd je alles via je eigen social media kanalen in de hand? Wie wil je wel en wie wil je er niet op? Heel veel vragen waar je zelf een antwoord op kunt vinden.

Het wereldwijde web is en blijft een avontuur. En wanneer je dit avontuur goed wilt beleven moet je weten wat je aan het doen bent. Wat je ZELF aan het doen bent. En niet de zoveelste adviseur die met flinke rekeningen voor je "mee denkt". Wil je echt meer weten? Neem gerust contact met mij op. 20 jaar ervaring deel ik graag!